Personne n’ira douter du bien fondé d’utiliser des outils de monitoring applicatif, réseaux, système pour surveiller en temps réel l’état de santé des services IT et être capable d’isoler, diagnostiquer et résoudre un problème. A travers cette présentation, nous verrons qu’il possible d’utiliser ces outils en production à froid et aussi dans d’autres environnements. Ceci participe à l’amélioration de la disponibilité des services IT, mais aussi contribue à un meilleur ROI pour les outils.